BibiGiraffe
Een reparatie aanmelden
Stap 1. Als u eenmaal bent ingelogd bij uw BibiGiraffe account dan klikt u in uw account op ‘mijn bestellingen’. Hier vindt u een overzicht van al uw bestellingen bij BibiGiraffe.com.

Stap 2. Klik op de bestelling die u wenst te melden voor reparatie. Onderstaand scherm komt dan in beeld. Zoals u ziet heeft u de mogelijkheid om hier op ‘Reparatie aanvragen’ te klikken.

Stap 3. Als u op Reparatie aanvragen klikt komt onderstaand scherm in beeld. Hier kunt u een aanvraag tot annulering doen. Bij ‘omschrijving’ kunt u invullen waarom u uw bestelling wilt laten repareren.

Stap 4. Klik vervolgens op JA en wij zetten het reparatie proces gelijk voor u in gang. Hoelang dit proces precies zal duren heeft te maken met de conditie van de product? Standaard duurt het 2-4 weken. Houd hier dus wel rekening mee.
