BibiGiraffe
Garantie en reparatie
Als uw product niet meer goed werkt door hoe u het gebruikt hebt. Bijvoorbeeld als u uw kinderwagen gebruikt om loodzware spullen te vervoeren, waardoor uw kinderwagen stuk wordt. Als u gebruikersschade wilt laten repareren, moet u hiervoor betalen. We onderzoeken uw product en maken een prijsopgave. Op basis daarvan kunt u kiezen of u het wilt laten repareren of niet.
Is uw product binnen 30 dagen na aankoop al defect? Dan kan u ervoor kiezen om je geld terug te krijgen of uw product om te ruilen voor een nieuw product; Is uw product na 30 dagen defect bij normaal gebruik en binnen de garantieperiode? Dan is dit een fabricagefout en is de reparatie volledig kosteloos.
U kunt reparatie voor gekochte product(en) aanvragen in uw account. Indien u een email stuurt om uw bestelling te laten repareren, wordt uw aanvraag minder snel verwerkt, want algemene emails komen altijd in een "Algemene Mailbox" of zelfs "Spam Mailbox" terecht.